PT Info Tekno Siaga membuka peluang karier melalui Lowongan kerja Customer Service Staff di Kemayoran, Jakarta Raya. Posisi ini menampilkan peran kunci dalam memberikan layanan pelanggan yang prima melalui berbagai kanal komunikasi dan menjadi bagian penting dari upaya perusahaan menjaga kepuasan pelanggan.
Ringkasan Posisi
| Posisi Pekerjaan | Perusahaan | Lokasi | Kontrak | Kategori |
|---|---|---|---|---|
| Customer Service Staff | PT Info Tekno Siaga | Kemayoran, Jakarta Raya | Penuh Waktu | Layanan Konsumen – Berhadapan dengan Konsumen (Call Center & Layanan Konsumen) |
Abstract
Peran ini termasuk dalam Lowongan kerja Customer Service Staff, bertugas menanggapi pertanyaan pelanggan terkait aplikasi, transaksi, serta keluhan, dan memastikan pelanggan menerima bantuan yang tepat serta informasi yang jelas. Lowongan kerja ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, kepekaan layanan, serta kemampuan menyelesaikan masalah secara efektif.
Artikel Lainnya
- Ticketing Staff — Pengiklan Anonim (Surabaya)
- Finance Staff — PT Global Yimi Cargo (J&T Cargo)
- Logistics Manager — PT Coats Rejo Indonesia
Tanggung Jawab Utama
- Selesaikan pertanyaan dan masalah pelanggan melalui saluran telepon, chat, email, atau media sosial secara profesional.
- Menangani keluhan pelanggan dan meredakan emosi pelanggan agar pengalaman pelanggan tetap positif.
- Membuat tiket untuk permintaan pelanggan dan melakukan follow up bila diperlukan untuk memastikan penyelesaian tepat waktu.
- Mengarahkan informasi transaksi kepada pelanggan setelah verifikasi data untuk menjaga akurasi komunikasi.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Berpengalaman sebagai Customer Service.
- Komunikasi yang jelas dan kemampuan menggunakan bahasa yang positif.
- Kemampuan memahami masalah secara tepat dan cepat serta merangkum inti masalah dengan akurat.
- Keterampilan berbicara persuasif dan layanan pelanggan yang berorientasi solusi.
- Mampu mengetik cepat, multitasking, dan menjaga fokus dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan memecahkan masalah secara proaktif dan menjaga kontrol diri dalam situasi menantang.
- Keinginan kuat untuk berkembang dan meningkatkan kualitas layanan.
Informasi Perusahaan
Detail Gaji dan Kontrak
| Gaji | Rp 5.500.000 – Rp 6.000.000 per bulan |
|---|---|
| Kontrak | Penuh Waktu |
| Lokasi | Kemayoran, Jakarta Raya |
| Kategori | Layanan Konsumen – Berhadapan dengan Konsumen (Call Center & Layanan Konsumen) |
Cara Melamar
Jika Anda tertarik dan memenuhi persyaratan, silakan ajukan lamaran melalui tautan resmi berikut. Proses seleksi dilaksanakan secara profesional dengan peluang karier yang jelas. Lamar disini
Lowongan kerja ini menawarkan peluang untuk mengembangkan karier di bidang layanan pelanggan dengan lingkungan yang profesional dan berorientasi hasil. Segera tunjukkan kemampuan Anda dan bergabung bersama tim yang dinamis melalui proses seleksi yang transparan. Jangan lewatkan kesempatan ini karena karier Anda bisa melesat melalui Lowongan kerja di perusahaan ternama seperti PT Info Tekno Siaga.
Penutup
Kesempatan karier ini menantang dan berpotensi menjadi pintu masuk Anda ke jalur profesional di layanan pelanggan. Segera siapkan dokumen, tunjukkan komitmen Anda untuk memberikan layanan terbaik, dan raih kemajuan melalui Lowongan kerja yang tepat di bidang Customer Service. Lowongan kerja seperti ini bisa menjadi langkah awal menuju karier yang lebih luas.
#LowonganKerja #CustomerService #Jakarta #Kemayoran #Karir
Tidak ada komentar:
Posting Komentar