DIBUKA KESEMPATAN Return Refund Project - Operations di Shopee Internasional Indonesia – Jakarta Raya (Penuh Waktu)

Lowongan kerja yang tersedia mengundang Anda untuk bergabung dalam tim Operasional di Shopee Internasional Indonesia. Posisi Return Refund Project - Operations menawarkan peluang bagi profesional yang siap berkontribusi pada peningkatan efisiensi dan kualitas layanan dalam proses pengembalian dan refund. Ini adalah kesempatan emas bagi kandidat yang ingin berkarir di perusahaan yang bergerak di bidang layanan digital, dengan fokus pada penerapan solusi teknologi untuk mengoptimalkan operasional.

Ringkasan Posisi

Posisi	Return Refund Project - Operations
Perusahaan	Shopee Internasional Indonesia
Lokasi	Jakarta Raya
Kontrak	Penuh Waktu
Kategori	Pergudangan, Penyimpanan & Distribusi (Manufaktur, Transportasi & Logistik)

Abstract

Tim Operasional mencakup proses dari awal hingga akhir, mulai dari saat Pembeli mencari produk di Shopee, hingga saat Pembeli menerima produk.

Tanggung Jawab Utama

• Identifikasi proses manual atau berulang dalam RR operations dan memimpin upaya otomasi untuk meningkatkan efisiensi, akurasi, dan skala.
• Mengubah pain points operasional menjadi solusi praktis, seperti skrip, model, atau perbaikan alur kerja, bekerja sama dengan tim Tech atau DS.
• Mengawal pelaksanaan end-to-end proyek teknis maupun operasional dengan rencana yang jelas, pengiriman tepat waktu, dan dampak terukur.
• Berkoordinasi dengan pemangku kepentingan lintas fungsi untuk memastikan implementasi berjalan mulus dan manajemen perubahan.
• Memantau hasil proyek, mengumpulkan umpan balik, dan iterasi untuk meningkatkan efektivitas.
• Menjadi jembatan antara tim teknis dan non-teknis agar sejajar dengan tujuan bisnis.
• Menyediakan dukungan analitik dan wawasan sesuai kebutuhan, tidak terbatas pada tugas data harian.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Bachelor\'s degree dari universitas terkemuka dalam bidang kuantitatif atau bidang terkait (Data Science, Statistics, Computer Science, Business Analytics, Engineering) dengan lebih dari 4 tahun pengalaman kerja.
• Menguasai alat seperti Python, SQL, atau bahasa skrip lain yang umum digunakan untuk otomasi.
• Berpengalaman mengembangkan, memvalidasi, dan melakukan iterasi model untuk klasifikasi, regresi, dan clustering.
• Nyaman menggunakan BI tools (mis. Tableau, Power BI, Looker) dan mengubah data menjadi wawasan yang actionable.
• Pengalaman bekerja lintas tim dan memimpin proyek yang melibatkan pemangku kepentingan teknis maupun operasional.
• Rasa memiliki tanggung jawab yang kuat, dengan kemampuan mendorong inisiatif dari ide hingga eksekusi.
• Kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan perhatian terhadap detail.
• Keterampilan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.

Informasi Perusahaan

Deskripsi singkat perusahaan tidak tersedia dalam data sumber.

Detail Gaji dan Kontrak

Range Gaji
Tipe Kontrak	Penuh Waktu
Lokasi	Jakarta Raya
Kategori	Pergudangan, Penyimpanan & Distribusi (Manufaktur, Transportasi & Logistik)

Cara Melamar

Jika Anda memenuhi kualifikasi, silakan mengajukan lamaran melalui tautan resmi berikut. Lamar disini.

Selain itu, lihat peluang kerja terkait berikut ini:

• Quality Control / Technical Support Staff di PT Seiwa Indonesia – Bekasi (Penuh Waktu)
• Barista di GOFFEE INDONESIA – Jakarta Selatan (Penuh Waktu)
• Finance Staff Across Indonesia di PT Global Yimi Cargo (J&T Cargo) – Jakarta Raya (Penuh Waktu)

Penutup

Karir di bidang operasional dan logistik menawarkan peluang pertumbuhan melalui Lowongan kerja seperti ini. Persiapkan dokumen lamaran, tingkatkan kompetensi Anda, dan ikuti proses seleksi secara transparan. Semoga berhasil dalam pencarian pekerjaan Anda.

#LowonganKerja #ShopeeCareer #OperationsJob #ReturnRefundProject #JakartaJobs #Logistik #PekerjaanPenuhWaktu